Nos services en agence

La relation clientèle est au cœur de nos préoccupations quotidiennes. C'est pourquoi vous serez toujours le bienvenu en agence.

Vos opérations quotidiennes en toute simplicité

Nos agences sont conçues différemment pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie. Vous pourriez vouloir disposer de nos services au guichet, rencontrer votre conseiller clientèle à votre convenance ou juste faire un saut pour une opération express dans l’un de nos kiosques.

Autonomie, services complets
Ouverture de compte
Souscription aux nouveaux services
Utilisation d’un guichet automatique
Rencontre avec votre conseiller
Récupérer les cartes bancaires
Comptoir de change

Bénéficiez de notre panoplie de services en agence

Rencontrez votre gestionnaire de compte, disposez de nos services au comptoir ou aux guichets automatiques, ouvrez de nouveaux comptes, souscrivez à des prêts, abonnez-vous à nos nouveaux services, récupérez vos cartes bancaires et chéquiers : nos agences répondent à l’ensemble de vos besoins.



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Nos kiosques, pour un service toujours rapide et facile

La MCB opère 4 kiosques répartis dans des centres commerciaux et autres zones de passage, pour toujours plus de commodité. Réalisez toutes vos opérations bancaires dans le lobby self-service de la MCB, équipé de guichets automatiques et d’un accès au service en ligne. Vous pouvez également y récupérer vos cartes bancaires, chéquiers et documents importants. Un représentant du service clientèle vous conseillera pour toute ouverture de nouveau compte ou inscription à un nouveau service. Tout cela dans un kiosque. 

Remarque: pour des raisons de sécurité, les opérations en espèces ne sont pas acceptées dans les kiosques.


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Le prestige de nos salons premium

Les clients MCB Select et MCB Private Banking peuvent bénéficier de la tranquillité d’un espace relationnel dédié lors des visites en agence. ‘The Lounge’ est un service disponible à Port-Louis, Rivière-Noire, Grand Baie, Floréal et Ebène. Les clients peuvent y rencontrer leur conseiller bancaire et réaliser toutes leurs opérations bancaires dans un espace moderne, raffiné et agréable. Les services MCB Select disponibles dans ces salons incluent les rendez-vous avec un conseiller bancaire, des retraits d’espèces jusqu’à Rs. 50 000 par jour, un espace de rendez-vous privé, un bilan financier gratuit, des informations et des facilités, tels qu’un coin café et Wi-Fi. 


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Comptoirs

Profitez de MoneyGram et des services de nos bureaux de change. Inscrivez-vous en agence et profitez de transferts simples et sécurisés vers plus de 197 pays. Bénéficiez aussi de tous les avantages des services sécurisés de nos bureaux de change, et de taux concurrentiels. Ces services sont proposés à tout client ou non-client MCB. 


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