Securité renforcée

Notre système d'authentification vous offre une couche de protection supplémentaire, lorsque vous effectuez des achats en ligne avec votre carte chez des commerçants sécurisés.

  • C'est gratuit
  • C’est disponible pour toutes vos cartes MCB*
  • Un mot de passe unique à usage unique (OTP) vous est envoyé pour chacune de vos transactions

* Pour votre carte de débit, avant d'effectuer des achats en ligne, vous devez activer l’option « Transactions en ligne » sur MCB Juice. Vous pouvez désactiver cette option quand vous le souhaitez.


Comment ça marche?

Veuillez suivre les étapes suivantes lorsque vous faites votre shopping en ligne chez un commerçant sécurisé :

  1. Entrez les détails de votre carte à l'étape du paiement
    Un OTP sera envoyé à votre numéro de portable ou à votre adresse e-mail enregistré(e) chez nous.
  2. Entrez l'OTP pour valider votre achat
  3. Entrez votre identifiant pour vous authentifier
    Votre identifiant est disponible sur MCB Juice dans la section 'Cartes'.

À noter que pour plus de sécurité, vous aurez probablement à entrer le code de sécurité (CVV) de votre carte. Pour les cartes MCB American Express®, il s'agit du code à 4 chiffres imprimé au recto, et pour toutes les autres cartes MCB, il s'agit du code à 3 chiffres imprimé sur le panneau de signature au verso.


Les bonnes pratiques des paiements en ligne

  • Gardez votre logiciel antivirus à jour.
  • Si vous utilisez un ordinateur public, veuillez ne pas le laisser sans surveillance. Déconnectez-vous de tout compte auquel vous avez accédé et n'enregistrez aucun détail.
  • Vérifiez que le montant de votre transaction est correct lorsque vous recevez le SMS de confirmation de MCB CARDS, une fois votre transaction approuvée.
  • Vous pouvez également consulter vos transactions sur MCB Juice ou Internet Banking au lieu d'attendre votre relevé à la fin du mois.
  • Si vous ne reconnaissez pas une transaction, envoyez-nous un e-mail à cards.fraud@mcb.mu ou appelez-nous au 202 6060.
  • Conservez tous les reçus électroniques ou emails de confirmation de vos achats en ligne, qui sont des éléments de preuve importants en cas de litige.
  • Avant de confirmer un paiement, assurez-vous d'avoir lu et bien compris les « Conditions générales » liées au paiement.